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Un Mensaje De Nuestro Presidente

    Actualizado el 1 de mayo de 2020
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    A nuestros valiosos clientes,

    Ashley Furniture HomeStore siempre ha dado prioridad al bienestar de los miembros de nuestro equipo y clientes, ya que es, sobre todo, lo más importante para nosotros.

    Hemos estado monitoreando de cerca la evolución de la situación de COVID-19 y siguiendo todas las precauciones recomendadas por los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Nuestro objetivo para cada Ashley HomeStore era continuar sirviendo a nuestras comunidades locales, siempre que pudiéramos hacerlo de manera segura.

    En este momento, adoptaremos la recomendación del Gobierno de México y decidimos cerrar nuestras ubicaciones físicas de Ashley HomeStore en un esfuerzo por ayudar a proteger los lugares que todos llamamos hogar. Se planea que estas medidas estén vigentes hasta el 31 de mayo de 2020. Le informaremos sobre cualquier cambio a medida que esté disponible.

    Durante este período, nuestros canales digitales permanecerán abiertos y disponibles para usted. Compre en línea nuestro estilo, selección y ofertas increíbles durante este período desde la comodidad de su hogar, en ashleymexico.mx.

    Aunque nuestra red de cadena de suministro y los pedidos de productos no se han visto afectados, tenga en cuenta que nuestro servicio de entrega al cliente en el hogar también se ha suspendido debido a COVID-19. Esperamos que este servicio vuelva a estar completamente operativo después del 31 de mayo de 2020. Para todos los clientes que esperan una entrega, nuestro equipo de Atención al Cliente se habrá comunicado para informarle sobre el estado de su pedido y coordinar la entrega a principios de junio para que puedes disfrutar de tus nuevos muebles para el hogar. También puede esperar una llamada de seguimiento adicional antes del 22 de mayo de 2020 para confirmar su fecha final de entrega a domicilio. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

    Le agradecemos su atención, paciencia y lealtad continua a Ashley Furniture Homestore, mientras navegamos juntos por estos cambios.

    Sinceramente,
    Bob Cotton
    Presidente, Ashley Furniture Homestore Mexico